Term Conditions Page

স্বাগতম Rongkuri.com-এ। আমাদের ওয়েবসাইট, সার্ভিস এবং পণ্য ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে Terms & Conditions ভালোভাবে পড়ে নিন।

1. Agreement to Terms

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজ বা পণ্য কেনা মানে আপনি আমাদের সমস্ত নীতিমালা, প্রাইভেসি পলিসি ও অন্যান্য নির্দেশিকা মেনে নিচ্ছেন।
যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন হতে পারে এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

2. User Eligibility

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।

• ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান আইনগত পদক্ষেপের আওতাভুক্ত।

3. Account Registration

• অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নাম্বার প্রদান বাধ্যতামূলক।

• আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড রক্ষা করা ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্ব।

4. Product Information & Pricing

• Rongkuri.com সবসময় সঠিক পণ্যের তথ্য ও মূল্য প্রদর্শনের চেষ্টা করে।

• ত্রুটি, টাইপো, ভুল দাম বা স্টক সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

5. Order Acceptance & Cancellation

• অর্ডার প্লেস করলেই এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত নয়।

• পেমেন্ট যাচাই, স্টক সমস্যা বা সন্দেহজনক অর্ডারের ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।

• গ্রাহক নিজেও পেমেন্টের পূর্বে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।

6. Shipping & Delivery

• ডেলিভারি সময় কুরিয়ার কোম্পানির উপর নির্ভরশীল এবং অনুমানভিত্তিক।

• ভুল ঠিকানা বা গ্রহণ করতে দেরি হলে কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

• ডেলিভারি চার্জ অ-ফেরতযোগ্য (COD অর্ডার সহ)।

7. Return & Refund Policy

Return এবং Refund সংক্রান্ত সকল বিষয় Return & Refund Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

8. Payment Terms

• অনলাইন পেমেন্ট ও COD (Cash On Delivery) উভয়ই গ্রহণযোগ্য।

• পেমেন্ট জালিয়াতি বা চার্জব্যাক ঘটলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

9. Prohibited Activities

নিম্নোক্ত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধঃ
❌ নকল বা অবৈধ পণ্য কেনা/বিক্রি
❌ Rongkuri ব্র্যান্ডের অপব্যবহার
❌ ফেক অর্ডার বা ভুয়া রিভিউ
❌ অফ-প্ল্যাটফর্ম লেনদেন করানোর চেষ্টা
❌ ওয়েবসাইট সিকিউরিটি ভাঙ্গার চেষ্টা

এ ধরনের অপরাধে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

10. Intellectual Property

Rongkuri.com এর সকল কনটেন্ট (লোগো, ছবি, টেক্সট, ডিজাইন, ভিডিও, সফটওয়্যার) কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত।
অনুমতি ছাড়া কোনো উপাদান কপি বা রি-প্রোডিউস করা নিষিদ্ধ।

11. Limitation of Liability

পণ্যের ভুল ব্যবহার, দেরি, কুরিয়ার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির দায় Rongkuri.com গ্রহণ করবে না।
আমাদের সর্বোচ্চ দায় সীমাবদ্ধ থাকবে অর্ডারের মোট মূল্য পর্যন্ত।

12. Governing Law

এই Terms & Conditions বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও বিচারযোগ্য হবে।